Evet, bilgileriniz kaydedilmemektedir. KVKK politikası gereği kişisel bilgileriniz korunup, paylaşılmamaktadır.

Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden itibaren ürün stokta ise 2-3 iş günü, Stokta mevcut değilse 10 iş günü içerisinde üretilip,kargoya teslim edilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır.

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmaktayız bu sebeple en dikkatli olmamız gereken konu hijyendir. Alara Çetinkaya ürünlerinden satın aldığınızda kişisel kullanıma uygun ürünlerin daha önce bir başkası tarafından kullanılmadığının, denenmediğinin bilinmesi gerekmektedir. Hijyen konusuna verdiğimiz önemden dolayı ürün değişimi ve iadesi kabul etmemekteyiz. Tarafımızdan hatalı, kusurlu bir ürün gönderimi sağlandığında, iade departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda iade 10 iş günü sürmektedir. İade Şartları: Ürünler orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza gönderilmelidir. Ürünün satış faturasını göndermeniz gerekmektedir. Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

Evet,tüm ürünlerimiz kendi özel kutusunda,dilerseniz ekleyebileceğiniz not kartı ile teslim edilmektedir.

Kargo tarafımızdan karşılanır,ücretsizdir.